工事までの流れFLOW

各種修理の流れ

STEP 1	まずはお気軽にご相談ください。準備するものは何もありません。「お名前」「お電話番号」「故障状況」等をお伺いします。
STEP 2	現場到着後、状況を確認し、お見積もりいたします。現場到着後、故障箇所の確認等、状況を詳しく確認させていただきます。詰まりなどのトラブルの原因究明をし、その改善方法を提示いたします。 ※作業が発生しないお見積りは無料となっています。ご安心ください。
STEP 3	料金、作業内容をご確認いただきます。作業時間、作業料金の内容等についての詳細をご説明させていただきます。 ※必ず料金・作業の内容を確認していただき、お客様が納得した上で作業に入ります。
STEP 4	作業、ご確認いただきます。復旧作業例（便器の詰まり）：紙・汚物などの詰まりの場合には圧力ポンプで復旧します。異物の詰まりが原因の場合は便器を脱着して除去します。作業終了時お客様にトラブル箇所の復旧確認をお願いしています。

各種リフォームの流れ

STEP 1	まずはお気軽にご相談ください。「一度声をかけたら断れなくなるんじゃないかしら…」とお思いの方、ご心配は無用です。「リフォームしたい！」と思ったら、まずはご相談下さい。その際に間取りや図面などがございますと、より具体的なアドバイスをさせていただけます。その後、より詳しくプランや金額を知りたいという事でしたら、日時を決めて現場調査に伺います。
STEP 2	プロの目で現地を確認します！要望をお聞かせ下さい。正確なお見積書やより良いリフォームプランをご提案する為に、専門のスタッフが現在の状況を目で見て確かめ、必要な箇所の寸法などを測ります。この時までにご家族でお話し合いになり、大まかな雰囲気や具体的な要望など、なんでもお聞かせ下さい。そうする事で、お客様の理想により近いリフォームプランをご提案出来ます。
STEP 3	ラフプラン＆お見積りを元にご検討下さい。現場調査の際のヒアリングをもとに、ラフプランとお見積書を提出します。お見積書は工法や部位など分かりづらい箇所も多いので、ご納得頂けるまでご説明致します。
STEP 4	ラフプランをより具体的な計画へ煮詰めていきます。実際に取り付ける商品や使用する内装材などを、カタログやサンプルを見ながら選んでいきます。ここでの話し合いはとても重要です。メーカーのショールームもご案内しますので、実際に商品を見たり、触ったり、使ったりする事も出来ます。夢の住まいに近づくように、とことんお付き合いします。
STEP 5	最終プラン＆お見積りをご確認下さい。「このプラン・この金額で工事します」という最終の書類を提出します。今までの打合せ通りになっているかご確認ください。
STEP 6	工事に入る前にご契約書に調印いただきまして、この時点で、ご契約締結となります。さらに工事期間・お支払条件などを決定しましたら、工事契約を結びます。ご契約後に商品・資材の発注やもろもろの手配を行います。
STEP 7	プランに添って、専門の職人さん達による工事が始まります。ご近所への挨拶まわりをしてから、専門技術をもった職人さん達が工事に入ります。現場の清掃も忘れません。お打ち合わせに沿って工事を進めてまいりますが、途中でご要望の変更などがあった場合でも何なりとお申し付け下さい。出来る限りお応えいたします。
STEP 8	工事の内容や今後のお手入れ方法などをご説明します。リフォームされたお住まいをご確認下さい。工事完成後、お手数ですがお客様立会いのもと、最終プラン通りに工事がきちんと出来ているか確認していただきます。また同時に、商品の使用法やお手入れ法などをご説明します。お引渡し後も不具合などありましたら、何なりとお申し付け下さい。お宅のホームドクターとして、末永くお付き合いさせて頂きたいと考えております。